O Procon de Tangará está alertando e orientando vítimas de golpes aplicados por lojas online falsas. De acordo com a diretora, Daniela Slongo, houve um aumento significativo desse tipo de caso em município como Tangará, Pinheiro Preto e Ibiam, onde o Procon atua.
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A situação ocorre principalmente em anúncios nas redes sociais, que simulam promoções de lojas grandes e conhecidas, levando o consumidor a acreditar na veracidade do site fraudulento.
Conforme explica a diretora, a prática comum dos golpistas é criar anúncios atraentes no Facebook ou Instagram, normalmente com descontos que chamam a atenção dos consumidores. Ao clicar no anúncio, o consumidor é direcionado para um site falso, que imita as páginas das lojas conhecidas.
Após realizar a compra, o cliente muitas vezes recebe um e-mail falso de confirmação, mas o produto nunca chega, e o valor pago raramente é recuperado.
“As lojas originais também têm sofrido com isso, já que o nome delas é utilizado pelos golpistas para dar credibilidade aos anúncios. Orientamos as pessoas que, ao verem uma promoção, saiam do anúncio e entrem diretamente no site oficial da loja para verificar se a oferta realmente existe. Essa verificação pode evitar cair nesse tipo de golpe,” ressalta Daniela Slongo.
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O Procon recomenda que as pessoas que foram vítimas dessas fraudes registrem um boletim de ocorrência, já que a situação configura estelionato. Em alguns casos, o Procon tenta mediar o contato com a empresa original, mas, tratando-se de um golpe, o retorno do valor pago pode ser difícil.
Além disso, o órgão de proteção ao consumidor destaca que é importante desconfiar de promoções excessivas e verificar sempre a procedência das ofertas, especialmente durante a temporada de Black Friday.
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