Na ampla gama de serviços básicos que garantem o bem-estar da população de uma cidade, o saneamento possui papel fundamental, uma vez que nele estão inseridos a limpeza urbana e manejo de resíduos sólidos (lixo), a drenagem e manejo das águas pluviais urbanas, a coleta e tratamento de esgotos e o abastecimento de água potável.
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Em Caçador, a BRK, desde 2019, é a responsável pelo serviço de tratamento e abastecimento de água na área urbana da cidade e não mede esforços para garantir que as mais de 27 mil economias sejam atendidas com água de qualidade 24 horas por dia.
O saneamento também é essencial para que outras áreas se desenvolvam plenamente. Quando falamos de saúde pública, prevenção de doenças, redução da mortalidade infantil, indicadores de educação e empregabilidade, proteção do meio ambiente e a garantia dos direitos básicos da população, o saneamento possui grande responsabilidade, se tornando o precursor do desenvolvimento dos municípios.
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E nesse ponto a participação da população é essencial para que toda essa engrenagem funcione e gere benefícios reais para todos os moradores da cidade. “A BRK em Caçador compreende todo esse processo e do quão fundamental é o trabalho ao lado dos seus clientes, ouvindo-os, atendendo-os e, principalmente, buscando alternativas para que o abastecimento da cidade só seja impactado em casos emergenciais”, afirma Guilherme Pimentel, gerente de operações da BRK.
Na atividade de aproximação com os caçadorenses, entra em cena o Trabalho Socioambiental – PTTS, realizado pela equipe da BRK e voltado à orientação, conscientização e união de forças em prol da qualidade de vida da população a partir do saneamento.
“São inúmeras ações realizadas a partir desse programa. Em todas as cidades em que ele foi executado pela BRK os benefícios foram inúmeros, provando que a parceria com os clientes possui retorno garantido”, enfatiza.
Desde que assumiu a concessão dos serviços de tratamento e abastecimento de água em Caçador, o PTTS da BRK vem sendo executado, porém de forma pontual. Em 2024, ele veio com força total e registrou entre março e novembro mais de 2,3 mil pessoas impactadas.
“A partir desse programa trouxemos para a cidade o Livros nas Praças, um ônibus biblioteca que permaneceu por uma semana no Parque Central José Rossi Adami, recebendo mais de 1300 alunos das escolas caçadorenses”, comemora Guilherme.
Ainda com o público escolar, a BRK realizou 37 palestras intituladas “Saneamento: o que você tem a ver com isso?”, instigando mais de 800 crianças e adolescentes, com idade entre 10 e 18 anos, a pensar sobre como suas ações podem preservar ou prejudicar o meio ambiente.
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Outra atividade realizada pela BRK é o “Porta a Porta”, ação de acompanhamento in loco das manutenções e obras da concessionária e de diálogo com os moradores diretamente impactados pela operação.
“Esse momento é importantíssimo para a BRK, uma vez que nos conecta com a população, nos fazendo atentar sobre como podemos exercer nossas atividades de maneira ainda mais eficiente, ágil e reduzindo os transtornos para os cidadãos”, comenta Guilherme, informando que, neste ano, foram registradas 217 momentos de conversas com moradores.
Lembrando que o trabalho Porta a Porta é realizado por uma equipe especializada da BRK. “Todos os nossos funcionários estão sempre uniformizados e identificados por crachá, o que facilita para a comunidade reconhecer nossas equipes e evitar atender pessoas não autorizadas nessa prática”, menciona Guilherme, reforçando que, “em hipótese alguma há solicitação de recursos financeiros aos clientes e que todas as negociações realizadas pela concessionária são cobradas, diretamente, através da fatura de água e esgoto”.
ETA terá portas abertas em 2025
Após 20 meses de intensos trabalhos, as obras de modernização da Estação de Tratamento de Água – ETA em Caçador foram concluídas.
“A reforma da ETA está prevista em nosso plano de investimentos e faz parte da modernização do sistema de abastecimento de Caçador, algo necessário para a atualização dos processos de tratamento de água”, explica Guilherme Pimentel.
Com a conclusão das obras, a Estação de Tratamento de Água de Caçador será aberta para visitação do público a partir de fevereiro de 2025, porém é necessário realizar agendamento prévio.
Gostaria de agendar a sua visita? Envie um e-mail para [email protected] ou nos chame no whatsapp 11 9 9988 0001 realizando essa solicitação.
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