Desde 08 de abril de 2019, a atuação da BRK em Caçador — concessionária responsável pelos serviços de tratamento e abastecimento de água e esgotamento sanitário — vem transformando a realidade do saneamento básico no município, contribuindo diretamente para a saúde e a qualidade de vida da população.
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Ao longo desse período, a empresa tem consolidado uma operação pautada em eficiência, proximidade com a comunidade e evolução contínua dos serviços prestados. Um dos principais indicadores desse avanço é a satisfação dos clientes. Em 2025, a BRK em Caçador alcançou o maior índice registrado pela pesquisa da companhia no país, com nota 8,50.
“Estamos contentes com o que estamos desenvolvendo na cidade. O melhor direcionador de que estamos no caminho certo são os próprios clientes”, destaca Armstrong Rodrigues Porto, gerente de operações da BRK em Caçador.
Mensalmente, 50 clientes são entrevistados por telefone e convidados a avaliar, de forma detalhada, os serviços prestados. A evolução constante desse indicador reforça que os investimentos realizados e o ritmo de trabalho adotado estão alinhados às expectativas da população.
Qualidade da água é uma realidade
Um dos marcos desse processo foi a entrega da Estação de Tratamento de Água – ETA Caçador reformada e adequada à demanda atual e futura do município
Ao completar sete anos de atuação no município, a BRK consolida uma trajetória marcada por investimentos, modernização dos serviços e compromisso com a qualidade de vida da população.
Desde o início da concessão, melhorias significativas foram implementadas no sistema de abastecimento de água, ampliando a eficiência operacional e garantindo mais segurança hídrica para Caçador.
Um dos marcos desse processo foi a entrega da Estação de Tratamento de Água – ETA Caçador com melhorias e adequada à demanda atual e futura do município, automatizando o sistema de limpezas de filtros e substituindo as lonas de decantação. Durante o período de obras, estimado em 18 meses, não houve impactos no abastecimento, um diferencial no compromisso da BRK com a entrega do serviço prestado à população.
“A implantação de melhorias foi concluída em fevereiro de 2025, mas seguimos avançando. Estamos modernizando continuamente nossa infraestrutura e reduzindo, de forma significativa, os riscos ambientais e operacionais envolvidos na produção de água tratada”, ressalta Armstrong.
Outro avanço importante foi a ativação do sistema de geração de cloro ocorrido em setembro do ano passado. Esta tecnologia é um componente essencial na etapa de desinfecção da água, permitindo que a produção de cloro seja realizada internamente, garantindo maior estabilidade operacional, redução de custos com produtos químicos, melhoria nas condições de trabalho e segurança dos operadores, além da otimização do controle da qualidade da água produzida.
Todos os anos, a BRK reafirma seu compromisso com a publicação do Relatório Anual de Qualidade da Água no mês de março, apresentando, detalhadamente, o resultado de mais de 100 mil análises realizadas no município, seja no processo de tratamento, seja diretamente no cavalete das residências caçadorenses. Acesse o relatório de Caçador de 2025: https://brkambiental.com.br/relatorio.
Obras de esgotamento sanitário avançam no Martello
No contrato de concessão pactuado entre a Prefeitura de Caçador e a BRK, a construção da rede coletora de esgotamento sanitário é uma prioridade e, por isso, foi iniciada em 15 de outubro de 2025. Com previsão de ser concluída em 2033, esta infraestrutura cumpre o que determina o Novo Marco Legal do Saneamento Básico, Lei nº 14.026/2020.
Prestes a completar seis meses de obras, o investimento tem avançado no Bairro Martello e mais de 10,5 mil metros de redes foram implantados e 8,8 mil metros de vias recuperados após as obras. “Estamos apenas no início desse projeto e sabemos que os desafios são muitos. Ao nosso lado está a população que, mesmo tendo suas rotinas impactadas, respeitam nosso trabalho, valorizam nossas equipes e contribuem com sugestões que nos ajudam a evoluir continuamente”, enaltece o gerente de operações da BRK.
O projeto de esgotamento sanitário em Caçador contempla 220 quilômetros de redes coletoras, três quilômetros de interceptores, 17 quilômetros de linhas de recalque, 37 estações elevatórias e a construção da Estação de Tratamento de Esgoto Rio do Peixe, prevista para iniciar no começo do segundo semestre.
“O Bairro Martello foi dividido em oito bacias e, gradativamente, vamos avançar com as obras em cada uma das ruas. Para que o prazo de 2033 seja alcançado, teremos até seis frentes de trabalho atuando simultaneamente, sempre com muita segurança e transparência com a comunidade”, completa. Conforme as obras no Martello forem avançando, os bairros Alto Bonito e Berger serão contemplados.
Transformação que começa pelas pessoas
Mais do que executar obras e operar sistemas, a BRK em Caçador tem como compromisso atuar de forma próxima à comunidade, promovendo informação, inclusão e desenvolvimento social por meio do Programa de Trabalho Técnico Social (PTTS).
Antes do início das obras de esgotamento sanitário, equipes da concessionária realizam um trabalho porta a porta junto aos moradores das regiões contempladas. A iniciativa tem como objetivo orientar a população sobre o cronograma das intervenções, esclarecer dúvidas e garantir transparência em cada etapa do projeto.
Além disso, a ETA Caçador se consolida cada vez mais como um espaço de aprendizado e conexão com a comunidade. Somente em 2025, mais de 3 mil pessoas visitaram a unidade por meio de ações educativas, conhecendo de perto o processo de tratamento da água e a importância do saneamento para a saúde pública.
O trabalho de educação ambiental também se estende às escolas do município, onde crianças e adolescentes participam de atividades que reforçam a importância do uso consciente da água e do cuidado com o meio ambiente.
A atuação social da BRK inclui ainda iniciativas voltadas à cultura e à geração de oportunidades. Neste ano, duas Oficinas de Grafite foram realizadas na ETA, envolvendo adolescentes entre 12 e 17 anos na construção de um novo visual para o espaço, promovendo pertencimento e valorização da arte urbana.
Em parceria com o SENAI, a concessionária também promove uma Oficina de Costura, com a formação de 35 alunos, ampliando oportunidades de qualificação profissional e geração de renda. Outro destaque é o Curso de Encanadores, previsto para ocorrer no mês de maio, que tem como objetivo capacitar homens e mulheres para atuação no setor, incentivando autonomia financeira e inclusão no mercado de trabalho.
Com iniciativas que vão além da infraestrutura, a BRK reforça seu compromisso com o desenvolvimento sustentável de Caçador, unindo engenharia, responsabilidade social e proximidade com a população.
