O começo de semana foi marcado por dificuldades para quem depende da inteligência artificial para trabalhar ou estudar. Na manhã desta segunda-feira (20), usuários do mundo todo relataram que o ChatGPT estava fora do ar ou apresentando falhas graves de conexão. De acordo com o site Downdetector, que monitora serviços digitais em tempo real, o pico de reclamações ocorreu por volta das 11h20.
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No auge da instabilidade, mais de 4,3 mil pessoas sinalizaram problemas com a ferramenta da OpenAI no Brasil. O assunto rapidamente dominou as redes sociais, levando termos como “ChatGPT down” e “O ChatGPT caiu” aos tópicos mais comentados do X, o antigo Twitter, em nível global.
Resposta da OpenAI e normalização do serviço
A OpenAI confirmou que estava ciente da situação e publicou em sua página oficial que estava “investigando o problema dos serviços listados”. Apesar do susto para os usuários, a empresa não divulgou detalhes técnicos sobre o que teria causado a queda do sistema.
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A boa notícia é que o problema não durou muito tempo. Cerca de 20 minutos após o pico de instabilidade, os gráficos de monitoramento já mostravam uma redução drástica nas queixas. Por volta do meio-dia, no horário de Brasília, o serviço já estava normalizado para a maioria dos usuários, permitindo a volta das atividades na plataforma.