Usuários do Facebook e do Instagram enfrentaram problemas de acesso na manhã desta sexta-feira (12). As reclamações se espalharam rapidamente pelas redes sociais, principalmente no X, antigo Twitter, onde internautas relataram falhas no carregamento das plataformas e dificuldades para utilizar alguns recursos dos aplicativos.
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As duas redes sociais pertencem à Meta, empresa responsável também pelo WhatsApp. Até a publicação desta matéria, a companhia ainda não havia divulgado um posicionamento oficial sobre as causas da instabilidade.
Usuários encontram mensagens de erro
No Facebook, muitos usuários relataram que não conseguiram acessar normalmente a plataforma por meio dos navegadores. Em vários casos, uma mensagem de erro passou a ser exibida na tela.
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“Desculpe, algo deu errado. Estamos trabalhando nisso e vamos corrigir o mais rápido possível.”
A mensagem indica uma possível falha temporária nos servidores ou nos sistemas responsáveis pelo funcionamento da rede social.
Enquanto isso, usuários do Instagram afirmaram que a página inicial não carregava completamente, impedindo a visualização normal das publicações e conteúdos da plataforma.
Reclamações se espalham pelas redes sociais
Poucos minutos após o início dos problemas, o assunto passou a gerar grande repercussão nas redes sociais. No X, milhares de usuários comentaram as falhas e compartilharam capturas de tela mostrando os erros encontrados durante o acesso.
Sempre que plataformas de grande alcance apresentam instabilidade, é comum que os usuários recorram a outras redes para confirmar se o problema é geral ou se está relacionado apenas à conexão individual.
Até o momento, não há informações sobre a extensão da falha, quantos usuários foram afetados ou quais regiões registraram os problemas.
Meta ainda não comentou o caso
A Meta ainda não se manifestou oficialmente sobre as dificuldades relatadas pelos usuários do Facebook e do Instagram.
A expectativa é de que a empresa divulgue um posicionamento assim que identificar a origem da instabilidade e conclua a análise dos sistemas afetados.
A situação segue sendo monitorada e novas informações poderão ser divulgadas ao longo das próximas horas.
Matéria em atualização.