O Hospital Maice enfrenta atualmente um cenário de superlotação nos atendimentos, o que tem provocado sobrecarga nas equipes de saúde, aumento significativo no tempo de espera e reflexos diretos na satisfação de pacientes e familiares que buscam assistência.
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Diante dessa realidade, a direção da unidade destaca que o hospital é referência em atendimentos de média e alta complexidade, sendo estruturado principalmente para receber casos graves e situações de urgência e emergência que exigem internação e cuidados especializados.
O município de Caçador, por sua vez, dispõe de uma rede de Atenção Básica organizada, formada por Unidades Básicas de Saúde (UBSs) e UPA. Esses serviços são capacitados para acolher demandas de menor complexidade, como sintomas leves, consultas de rotina, acompanhamento de doenças crônicas e outras situações que não caracterizam emergência hospitalar.
A orientação reforça que o uso adequado dos serviços de saúde é essencial para garantir agilidade e segurança no atendimento dos pacientes em estado mais grave. Quando o hospital é procurado para casos que poderiam ser resolvidos na Atenção Básica, há impacto direto na capacidade de resposta da unidade, prejudicando o fluxo de atendimentos.
Diante disso, o Hospital Maice solicita a compreensão e o apoio da população, recomendando que, sempre que possível, os cidadãos procurem inicialmente sua UBS de referência ou o Pronto Atendimento, reservando o hospital para situações que realmente demandam estrutura hospitalar.
Essa cooperação por parte da comunidade é fundamental para diminuir a superlotação, manter a qualidade dos serviços prestados e proteger tanto os pacientes quanto os profissionais de saúde, que atuam diariamente na linha de frente do cuidado e da preservação de vidas.

