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Vereadores cobram respostas sobre atendimento e aumento na conta de energia

Uma comissรฃo com representantes de cada bancada caรงadorense foi criada com o objetivo de ir atรฉ Florianรณpolis e buscar a resoluรงรฃo do problema

Fonte:
Ascom Cรขmara

Os vereadores de Caรงador cobraram nesta semana um posicionamento da Celesc sobre a mudanรงa na polรญtica de atendimento presencial e oscilaรงรตes nos valores da fatura de energia, que tem gerado inรบmeros transtornos aos caรงadorenses.

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Alรฉm da cobranรงa em plenรกrio, uma comissรฃo com representantes de cada bancada na Cรขmara foi criada com o objetivo de ir atรฉ Florianรณpolis e buscar a resoluรงรฃo do problema junto aos representantes da Companhia.

Segundo o presidente da Cรขmara, Amarildo Tessaro, as reclamaรงรตes dos moradores aumentou apรณs a implantaรงรฃo de um Sistema Digital em maio deste ano, quando a CELESC passou a priorizar o atendimento via internet, o que tem limitado o atendimento presencial.

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Ele explica que estas mudanรงas geraram uma sรฉrie de reclamaรงรตes por parte da populaรงรฃo, especialmente no que diz respeito ร  dificuldade de pagar as faturas de energia e ao aumento exorbitante na fatura.

โ€œAlรฉm disso, muitas pessoas nรฃo tรชm acesso ร  internet ou nรฃo sabem utilizar o aplicativo para emitir faturas ou acessar outros serviรงos, podendo gerar multa ou atรฉ mesmo a suspensรฃo do serviรงo caso nรฃo paguem em dia. Diante disso, nosso objetivo รฉ que esta Comissรฃo se reรบna com os representantes da CELESC e buscar uma soluรงรฃo e que a gente possa trazer respostas ร  nossa comunidadeโ€, completa.

Vereadores cobram respostas sobre mudanรงas no atendimento e aumento na conta de energia
Foto: Ascom Cรขmara

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