A Casan emitiu um alerta importante para consumidores sobre fraudes online, destacando a necessidade de realizar pagamentos e obter a segunda via das contas apenas por canais oficiais. A recomendação é usar o portal eCASAN (e.casan.com.br), o site oficial da Casan (www.casan.com.br) e o aplicativo Casan SC disponível para iOS e Android.
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Recentemente, surgiram novos sites falsos que imitam os canais oficiais para enganar consumidores com faturas fraudulentas.
Para evitar ser vítima dessas fraudes, a Casan sugere que os usuários acessem o eCASAN diretamente através do site oficial e evitem usar links encontrados em buscas na web.
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Caso algum consumidor já tenha sido prejudicado, é aconselhado registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.) e solicitar o estorno do valor pago ao banco.
A companhia destaca a importância de verificar a URL do site para garantir que se está acessando a página correta e segura.
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