Com a implantação do novo sistema de atendimento online pela Celesc, alguns consumidores relatam que estão tendo problemas, principalmente com atrasos na entrega de faturas e nos valores cobrados.
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O Gerente Regional da Celesc em Videira, Daniel Motta Fernandes, orienta consumidores e relata como resolver o problema constatado. Ele fala sobre a implementação do Sistema Conecte há pouco tempo, as leituras feitas nos últimos meses, o aumento histórico do consumo de energia nestes meses de frio mais intenso, e como o consumidor deve proceder caso queira tirar dúvidas sobre o valor de alguma fatura.
Confira a entrevista completa em vídeo.
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