A CASAN (Companhia Catarinense de Águas e Saneamento) alerta os consumidores sobre fraudes que utilizam páginas falsas. Para garantir a segurança, a companhia orienta que sejam usados apenas canais oficiais para pagamentos e emissão de segunda via.
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Ao realizar pagamentos via QRCode no aplicativo bancário, o consumidor deve confirmar que o recebedor é a CASAN, com o CNPJ 82.508.433/0001-17, direcionado para uma conta no Banco do Brasil.
Caso identifique qualquer irregularidade, a recomendação é interromper o pagamento e denunciar o incidente à Ouvidoria da CASAN.
Se o consumidor já foi vítima de fraude, ele deve registrar um Boletim de Ocorrência e buscar o estorno do valor com a agência bancária.
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A CASAN reforça que sua comunicação é feita exclusivamente pelos canais www.casan.com.br, o portal eCASAN (https://e.casan.com.br/) ou o aplicativo CasanSC, disponível para iPhone e Android.
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