O Feirão Limpa Nome da Serasa começa nesta segunda-feira (23) e vai até 1º de abril de 2026, proporcionando aos consumidores brasileiros uma oportunidade de renegociar dívidas com condições especiais.
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O evento permite descontos de até 99% e parcelamentos facilitados, com parcelas que podem começar a partir de R$ 9,90.
Em alguns casos, é possível limpar o nome na hora utilizando o PIX, tornando o processo rápido e acessível.
Como participar e canais de negociação
A 35ª edição do maior mutirão de negociação de dívidas do país oferece acordos online e presenciais.
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Os consumidores podem negociar pelo site da Serasa, pelo aplicativo (Android e iOS), pelo WhatsApp oficial, por telefone ou de forma presencial em mais de 7 mil agências dos Correios espalhadas por todo o Brasil.
Segundo a Serasa, “as condições são as mesmas em todos os canais”, garantindo igualdade de oportunidades para todos.
Os canais disponíveis incluem:
- Site e aplicativo Serasa;
- WhatsApp oficial: (11) 99575-2096;
- Telefone 3003-6300, de segunda a sexta, das 8h às 20h (capitais e regiões metropolitanas);
- Atendimento em Libras via videochamada, segunda a sexta, das 9h às 18h;
- Telefone Alô Serasa: 0800 591 5161, disponível de 25 de março a 1º de abril;
- Atendimento presencial nas agências dos Correios.
Setores participantes e regras
O mutirão abrange diferentes segmentos, desde que a empresa seja parceira da Serasa, incluindo
- bancos,
- comércio,
- telefonia,
- universidades e
- serviços essenciais, como água, luz e gás.
Nesta edição, mais de 2.200 empresas participam, oferecendo condições especiais para quitar débitos, inclusive aqueles antigos, com mais de cinco anos.
O pagamento deve ser feito diretamente à empresa credora, que tem até cinco dias úteis para registrar a baixa da dívida nos cadastros de inadimplentes.
No entanto, a Serasa alerta que débitos protestados em cartório, impostos, cheques sem fundo e casos de falência não podem ser negociados pelo Feirão.
Antes de fechar qualquer acordo, é recomendada a consulta gratuita ao Extrato Serasa, que reúne todas as dívidas, protestos e ações judiciais vinculadas ao CPF.
Com mais de 81 milhões de inadimplentes no Brasil, o Feirão Limpa Nome representa uma oportunidade essencial para regularizar pendências financeiras, recuperar o crédito no mercado e retomar o controle das finanças pessoais.