Mais de um milhão de pessoas em Santa Catarina enfrentam dívidas bancárias, segundo levantamento recente da Serasa. Na capital, Florianópolis, o número de inadimplentes já ultrapassa os 175 mil. Desses, 83.748 enfrentam especificamente pendências com bancos, totalizando mais de 666 mil débitos registrados apenas na cidade. Isso mostra que muitas pessoas possuem mais de uma dívida ativa.
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Diante desse cenário preocupante, a Serasa iniciou, até o dia 30 de junho, um mutirão emergencial para renegociação de dívidas.
A campanha oferece mais de 13 milhões de oportunidades de acordo em todo o país, com participação de mais de 40 instituições financeiras.
Entre as vantagens estão descontos que chegam a 97% e parcelamentos facilitados.
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No Brasil
No Brasil, 35 milhões de cidadãos enfrentam dívidas bancárias. Destes, 11 milhões possuem atrasos exclusivamente com bancos. Ao todo, são mais de 65 milhões de débitos bancários registrados. Já o número total de negativados atinge 77 milhões de brasileiros.
Segundo o Mapa de Inadimplência, divulgado em maio, 27,8% das dívidas negativadas são de bancos e cartões de crédito. Em seguida, aparecem contas de consumo como luz, água e gás, que somam 20,3%. As financeiras, empresas que oferecem crédito sem serem bancos, respondem por 19,3% das pendências.
Mas, afinal, o que leva tantas pessoas à inadimplência? Uma pesquisa da Serasa com 921 credores bancários revelou que as principais causas são a perda de renda, o desemprego e gastos inesperados — como despesas médicas ou acidentes. Além disso, a desorganização financeira agrava a situação.
Entre os entrevistados, 69% relataram dificuldades com o uso do cartão de crédito. Empréstimos pessoais (56%) e uso do cheque especial ou limite da conta (31%) também aparecem entre os principais fatores. Apesar disso, 46% dos devedores já tentaram negociar diretamente com os bancos, mas não conseguiram.
Como participar do mutirão Serasa?
Para aproveitar as ofertas, o consumidor precisa baixar o aplicativo da Serasa (Android e iOS), inserir o CPF e preencher o cadastro. Na plataforma, as informações financeiras e a pontuação do Serasa Score ficam visíveis logo no acesso.
Depois, basta clicar em “Ver ofertas” e escolher entre as opções com desconto aplicadas. Ao selecionar uma dívida, o usuário verá os detalhes para renegociação. Em seguida, clique em “Negociar” e defina a forma de pagamento.
Se escolher boleto, poderá copiá-lo, fazer o download ou recebê-lo via WhatsApp. Já com o Pix, o consumidor define o vencimento e número de parcelas. Após revisar tudo, conclui o acordo com um clique.
Além disso, é possível negociar presencialmente em mais de 10 mil agências dos Correios no Brasil. Nessa opção, há cobrança de R$ 4,20 por dívida negociada e R$ 3,00 por consulta de acordo.